Atencion al Cliente

📣 ¡NUEVA VACANTE – ATENCIÓN AL CLIENTE!

📍 Ubicación: Querétaro | Sector Automotriz

👀 ATENCIÓN

¿Tienes pasión por brindar un excelente servicio y buscas estabilidad, buen ambiente de trabajo y crecimiento?

¡Te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo!

📋 ¿Qué harás en este rol?

Serás responsable de garantizar la satisfacción de nuestros clientes y fortalecer la relación con ellos. Tus principales actividades serán:

✅ Asegurar la mejora continua en el servicio al cliente

✅ Incrementar la respuesta de las encuestas de satisfacción

✅ Descargar y cotejar la base de datos de clientes atendidos en Intelisis

✅ Registrar y organizar teléfonos y correos para recontacto

✅ Realizar llamadas de seguimiento 48 horas después de la entrega del vehículo

✅ Actualizar gráficas de llamadas y encuestas

✅ Reportar comentarios de clientes parcialmente satisfechos y apoyar en la creación de planes de acción con Gerencia, Kaizen y Asesores

✅ Revisar encuestas y opiniones en Google, compartirlas y dar seguimiento a quejas con las áreas correspondientes

✅ Canalizar clientes a los responsables de cada área y transferir llamadas a Asesores de Servicio

💰 Lo que te ofrecemos:

✨ $15,000 mensuales

✨ Prestaciones superiores a las de ley

✨ Estabilidad laboral en una empresa automotriz de prestigio

✨ Un equipo colaborativo y oportunidad de crecimiento

📲 ¿Te interesa?

¡No pierdas la oportunidad!

Envíanos tu CV por WhatsApp al 📲 442 289 5358 o mándanos un mensaje directo.

¡Queremos conocerte y que formes parte de nuestro equipo de Atención al Cliente! 🚗📞✨